V okamžiku, kdy čekáte na výplatu

Betrepublic Casino: Ověřený účet znamená výplatu bez čekání

Ověření chrání váš účet i peníze v něm a licenční podmínky ho vyžadují; u Betrepublic Casino trvá obvykle 29 hodin.

Zahájit ověření

Licence MF ČRMF-739851/2010, Ministerstvo financí České republiky

Než požádáte o výplatu

Kdo ověřuje váš účet a jak dlouho to trvá?

Hodí se ve chvíli, kdy poprvé narazíte na žádost o doklady nebo čekáte na výplatu.

Kdo ověřuje

Betrepublic Casino s.r.o.

Licence

Ministerstvo financí ČR, MF-739851/2010

Doba ověření

29 hodin

Kdy povinně

nejpozději před první výplatou

Kontakt na ověření

[email protected]

Minimální věk

18+

Ověření napoprvé

Ovlivnění výsledku

Po přečtení budete vědět, co nahrát a na co si dát pozor, abyste kontrolu prošli napoprvé.

Kde najdu seznam dokladů?

Ve svém účtu otevřete sekci s doklady a zkontrolujte, které položky ještě chybí. U každé je uvedeno, jaký soubor systém přijme.

Přiložte celý doklad, ne jen část

Vyfoťte nebo naskenujte doklad celý, ostrý a bez odlesků. Všechny čtyři rohy i strojově čitelné znaky musí být vidět.

Cizí účet místo vašeho

Pokud jste platili kartou nebo e-peněženkou, doložte, že účet patří vám. Výpis z bankovního účtu musí ukázat vaše jméno a příslušnou transakci.

Ověřený účet a volná výplata

Po odeslání sledujte e-mail, kontrola trvá obvykle 29 hodin. Když něco chybí, ozvou se vám a doplníte jen dotčenou položku.

Kontrola dokladů

Které doklady kontrola potřebuje?

Užitečné ve chvíli, kdy držíte doklad v ruce a potřebujete vědět, co na něm musí být vidět.

Občanský průkaz nebo pas

Prokazujevaši totožnost a věk

Co musí být vidětcelou fotografii, číslo dokladu, platnost

Doklad o adrese

Prokazujevaše trvalé bydliště

Co musí být vidětjméno, plnou adresu, datum vystavení

Výpis z bankovního účtu

Prokazujepůvod vložených peněz

Co musí být vidětvaše jméno, číslo účtu, danou platbu

Bez zdržení u výplaty

Kdy si vás kasino prověří?

Po přečtení poznáte čtyři situace, kdy si kontrola vyžádá vaše doklady.

Nová metoda, stará jistota

V okamžiku, kdy si poprvé vybíráte jinou platební metodu, ověřujeme, zda účet patří vám. Licence vyžaduje, abyste byli ověřeni nejpozději před první výplatou.

Údaje proti dokladu

Když se jméno nebo adresa v registraci liší od dokladu, musíme je sladit dřív, než účet projde kontrolou. Žádá se kopie dokladu totožnosti s aktuálními údaji.

Peníze až s ověřením

U první výplaty přichází povinnost ověřit totožnost, adresu i platební účet. Licence to nařizuje nejpozději v tento moment, proto se bez dokladů platba nespustí.

Rychlejší navýšení limitu?

Chcete-li zvýšit limit vkladů, potřebujeme nejdřív vědět, že účet není zneužitý. Ověření totožnosti a adresy tak předchází každému navýšení limitu.

Ptá se kasino po původu peněz?

Provozovatel s licencí MF-739851/2010 od Ministerstva financí ČR musí původ peněz ověřovat, protože to ukládá zákon o hazardních hrách a AML pravidla. Jde o rutinní krok proti praní špinavých peněz, ne o podezření vůči vám.

Podle situace si můžeme vyžádat jeden nebo několik z těchto podkladů.

výpis z bankovního účtu
potvrzení o příjmu od zaměstnavatele
daňové přiznání za poslední rok
smlouva o prodeji nemovitosti
doklad o dědictví nebo daru

Zkontrolujte doklad, než ho pošlete

Jiné jméno v registraci? Doklad nesmí obsahovat jiné jméno ani adresu, než jaké jsou uvedeny v registraci. Rozdíl vzbuzuje pochybnost, komu účet patří. Sjednoťte údaje v registraci s dokladem Doložte doklad o změně jména či adresy

Aktuální doklad o adrese. Starý doklad o adrese neprokazuje, kde žijete nyní, proto ho vracíme i tehdy, když je jinak v pořádku a čitelný. Pořiďte výpis z účtu s aktuálním datem Přiložte doklad ne starší než tři měsíce

Fotografie originálu. Snímek obrazovky bývá rozmazaný a snadno upravitelný, proto ho jako průkaz totožnosti nebo adresy nepřijímáme. Vyfoťte originál v dobrém světle Odešlete celý dokument bez ořezu

Jasno před výplatou

Ověření bez dohadů

Betrepublic Casino ověřuje účty podle licence, a proto odpovídá na tyto otázky rovnou.

Kdy nejpozději musí proběhnout ověření účtu?+

Nejpozději před první výplatou. Licence zároveň dovoluje vyžádat doklady už při registraci nebo u prvního vkladu.

Proč mi kontrola dokladů neprošla?+

Nejčastěji je na fotografii odlesk, chybí roh dokladu nebo nesouhlasí adresa. Opravenou kopii posílejte na [email protected] a uveďte, co bylo vytčeno.

Jak dlouho ověření trvá, než dostanu peníze?+

Kontrola zabere přibližně 29 hodin od doručení úplných podkladů. Výplata se pak odesílá do 7 minut, celková čekací doba se tak počítá hlavně z ověření.

Budu muset doklady posílat znovu i později?+

Ne, platné ověření se obvykle neopakuje. Nové podklady žádáme, když se změní vaše údaje nebo když to vyžaduje kontrola rizik.

Co mám dělat, když jsem si změnil jméno?+

Pošlete doklad s novým jménem a stručnou zprávu o změně na [email protected]. Údaje v účtu musí odpovídat dokladu, jinak výplatu nelze odeslat.

Proč se mě ptáte na zdroj peněz?+

Jde o běžnou povinnost licence proti praní špinavých peněz, ne o podezření vůči vám. Odpovězte stručně a doložte příjem výpisem z účtu, kontrola se tím uzavře.

Kteří úřad licenci Betrepublic Casino vydal?+

Provozovatelem je Betrepublic Casino s.r.o., licenci udělilo Ministerstvo financí ČR pod číslem MF-739851/2010. Dohled tak zůstává v českém prostředí, kam se obrací i vaše případné stížnosti.